菲斯曼壁挂炉的常见故障码及其对应的可能原因和解决
一、点火相关故障码
E001/001
故障描述：点火故障。
可能原因：点火电极未能产生火花或点火电路存在问题。
解决方法：检查点火电极和点火变压器是否正常，清洁电极并检查电极间距是否正确。
E1
故障描述：点火失败或中途熄火。
可能原因：点火针断裂或接触不良、燃气阀故障、电路板故障等。
解决方法：检查点火针是否正常，更换点火针；检查燃气阀是否正常，必要时进行更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板。还可以检查反馈电极是否在火焰的高温区，调节反馈电极的高度，检查反馈电极连接线路及接插头，从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
E4/F04
故障描述：点火失败（没有火焰信号）。
可能原因：燃气供应不足、风压开关故障、壁挂炉内部燃气比例阀问题、点火针故障、燃气分配管/喷嘴问题或者壁挂炉主板故障。
解决方法：检查点火装置、电极、连线以及燃气燃气两用调节器，尝试复位（同时按下mode和ok键，直到灯光闪烁为止）。
二、温度及传感器相关故障码
E2
风压异常或风机故障：检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠，有无漏气、插接错误等；检查风机是否正常转动，如有则进行维修；检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
采暖温度传感器故障：检查采暖温度传感器是否正常，如有故障则更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查热交换器是否故障。
风压异常或风机故障：风道阻塞、风机运转问题或风压开关自身失效。
采暖温度传感器故障：采暖温度传感器开路或短路、电路板故障、热交换器故障等。
故障描述：风压异常或风机故障（也有说法为采暖温度传感器故障）。
可能原因：
解决方法：
E3
防干烧装置动作：检查水温传感器和热交换器，确保它们正常工作；检查连接线是否接插可靠，温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位；当热熔断器组件断开时，程序中断，此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
水箱温度传感器故障：检查水箱温度传感器是否正常，如有故障则更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查热交换器是否故障。
防干烧装置动作：水温过高或者热交换器堵塞。
水箱温度传感器故障：水箱温度传感器开路或短路、电路板故障、热交换器故障等。
故障描述：防干烧装置动作（也有说法为水箱温度传感器故障）。
可能原因：
解决方法：
E4
故障描述：感温探头故障（也有说法为水箱温度传感器故障）。
可能原因：进水或出水温度探头断路或短路。
解决方法：检查连接线是否接插可靠，感温探头有无损坏。
E5
故障描述：超温故障。
可能原因：出水温度连续10秒超过93℃。
解决方法：检查出水感温探头是否损坏，燃烧是否正常，水流量传感器是否异常等。
E304
故障描述：供水温度传感器故障。
可能原因：传感器损坏或者线路故障。
解决方法：更换传感器或者修复线路故障。
E507
故障描述：热交换器传感器故障。
可能原因：传感器损坏或者线路故障。
解决方法：更换传感器或者修复线路故障。
F30
故障描述：锅炉NTC短路。
可能原因：NTC传感器和电路出现问题。
解决方法：检查NTC传感器和电路，确保它们正常工作。
F38
故障描述：锅炉NTC断路。
可能原因：NTC传感器和电路出现问题。
解决方法：检查NTC传感器和电路，确保它们没有断路。
F51/F59
故障描述：出水/水箱NTC短路/断路。
可能原因：与出水或水箱温度相关的NTC传感器出现问题。
解决方法：检查NTC传感器和电路，确保它们正常工作。
三、其他常见故障码
A0/0
故障描述：燃气接口压力过低。
可能原因：燃气供应压力不足。
解决方法：检查燃气压力和燃气压力限定器，查看是否存在异常情况，以确定燃气压力过低的具体原因并进行相应处理。
E101
故障描述：排烟故障。
可能原因：烟道堵塞或者风机故障。
解决方法：清洁烟道，检查风机是否正常运转。
E202
故障描述：水压过低。
可能原因：系统漏水或者水泵故障。
解决方法：检查系统是否漏水，如果漏水需要及时修复，同时检查水泵是否正常。若系统水压低于0.8bar，需进行补水操作，因为正常水压应维持在1.5至2.0bar之间。
E406
故障描述：燃气阀门故障。
可能原因：阀门损坏或者线路故障。
解决方法：更换阀门或者修复线路故障。
E609
故障描述：热交换器堵塞。
可能原因：热交换器内部结垢。
解决方法：清洁热交换器，定期进行清洗保养。
E701
故障描述：系统压力过高。
可能原因：系统故障或者水泵故障。
解决方法：检查系统是否正常，同时检查水泵是否正常运转。
F02
故障描述：过热温度保护触发。
可能原因：系统中的某些问题导致高温报警保护被触发。
解决方法：检查缺水、循环泵、排气、温度限定器等情况，尝试复位（同时按下mode和ok键，直到图标闪动为止）。
F03
故障描述：残火。
可能原因：火焰检测器或控制器出现问题。
解决方法：检查电离电极和连线，尝试复位（同时按下mode和ok键）。
F05
故障描述：风压开关错误。
可能原因：废气、进气系统或者风压开关本身的问题。
解决方法：检查废气、进气系统，风压开关和连线，尝试复位（同时按下mode和ok键）。
F07
故障描述：水压传感器断路。
可能原因：水压传感器故障。
解决方法：检查水压传感器，尝试复位（同时按下mode和ok键）。
F08
故障描述：燃气磁阀继电器锁死。
可能原因：继电器、燃气磁阀或连接线故障。
解决方法：检查继电器、燃气磁阀和连接线，关闭并重新接通电源开关或者复位。
四、其他注意事项
复位操作：当壁挂炉出现故障码时，可以尝试进行复位操作。复位方法通常是同时按下mode和ok键，直到灯光闪烁或图标闪动为止。
专业维修：如果以上方法无法解决问题，或者您不确定如何操作，建议联系菲斯曼的专业售后服务人员或专业维修人员进行检修和维修。
定期检查：为了保持壁挂炉的正常运行，建议定期对壁挂炉进行检查和维护，包括清洁燃烧器、检查传感器和电路等。
请注意，在处理任何故障代码时，务必先查阅菲斯曼壁挂炉的用户指南，或联系专业的售后服务人员，以确保操作得当，从而避免造成不必要的损坏或安全隐患。
关于更多菲斯曼壁挂炉地暖热水器产品相关问题，可以咨询viessmann菲斯曼壁挂炉售后服务电话400-8878-141。