菲斯曼（Viessmann），这家起源于1917年的德国企业，如今已成为全球供热系统的佼佼者。一个世纪以来，它始终致力于为全球住宅和商业空间提供高效且系统的气候调控方案，以及可再生能源的利用方案。

一、关于菲斯曼

业务触及领域：菲斯曼在全球供热领域占据领先地位，它提供的解决方案涵盖了供暖、水质和空气管理，同时也涉足可再生能源领域。

全球业务版图：菲斯曼的业务遍布全球，于11个国家运营着24个生产基地，同时在74个国家设立了34家分支机构和120个销售点。值得一提的是，其海外市场占据了总销售额的55%。

二、多元化的产品与服务

产品线概览：菲斯曼提供的产品种类繁多，从燃气冷凝壁挂炉到大型燃气锅炉，再到热电联供系统、太阳能集热设备、生物质锅炉等，其功率范围广泛，能满足各类能源和应用需求。

技术领先：菲斯曼深知技术创新的重要性，并持续推出节能高效的产品。其冷凝壁挂炉的能效比高达108%，在业界堪称翘楚。

全方位服务：除了提供优质产品，菲斯曼还为合作伙伴提供技术服务、供暖规划软件、市场推广支持以及24/7的服务信息支持等。

三、对可持续发展的承诺

绿色项目：菲斯曼致力于通过市场领先技术，努力实现2050年的能源和气候目标。这一努力在德国已多次获得可持续发展奖项的肯定。

企业责任：菲斯曼不仅追求经济上的成功，还积极履行其社会责任和环保责任，不断优化资源利用，为子孙后代创造更好的生活环境。

四、在中国的发展

中国市场进入：自1997年在中国香港开展业务以来，菲斯曼于2001年在北京正式成立了中国总部。

国内市场布局：菲斯曼在中国多个核心城市，如上海、西安、南京和成都，都设有服务机构。此外，浙江平湖的新工厂和研发中心也进一步增强了其在中国的影响力。近年来，其零售网络的快速发展使得菲斯曼在中国建立了广泛的合作伙伴关系。

菲斯曼，凭借其深厚的历史底蕴和技术实力，在供热系统领域保持着全球领先地位。在中国市场，菲斯曼也展现出了强大的竞争力和市场影响力，致力于为用户提供高效、集成的气候解决方案以及可再生能源技术。

菲斯曼壁挂炉的售后服务详解

菲斯曼壁挂炉的售后服务广受用户好评，其体系相对完善，能够为用户提供细致入微的服务体验。

1. 便捷的服务热线：菲斯曼提供24小时客服热线，用户可以随时咨询或报修，确保问题得到及时解决。
2. 专业的服务团队：其售后服务团队均经过严格培训，具备丰富的维修经验，能够迅速定位并解决问题。
3. 优质的原厂配件：为确保维修质量，菲斯曼坚持使用原厂配件，从而保障设备的性能和寿命。
4. 明确的服务承诺：菲斯曼承诺提供高品质的服务，确保用户满意度，并对维修后的设备进行严格检测，确保其恢复正常运行。
5. 先进的技术支持：借助物联网和人工智能技术，菲斯曼实现了设备的远程监控和预警，为用户提供更加智能化的服务。

综菲斯曼以其高品质的产品赢得了市场认可，更以其卓越的售后服务体系，为用户提供了全方位的保障，真正实现了用户至上的服务理念。

合作邮箱

viessmann@viessmann-cn.cn